流程比单次生成更重要
企业工作的结果通常来自多个步骤：接收材料、提取信息、核对规则、写入系统、生成文件、通知相关人员。AI 只有进入这条链路，才能从“辅助写一段话”变成可衡量的生产力。
确定性与灵活性的组合
并非每一步都需要 Agent 自主决策。
- 规则明确的步骤使用传统自动化
- 需要理解语义的步骤使用 LLM
- 需要跨工具协作的环节使用 Agent
- 高风险结果保留人工确认
先画出现有流程
落地前先记录当前每一步的输入、输出、负责人、耗时与异常情况。只有理解现状，才能判断 AI 应替代、辅助还是重新组织某个环节。